-
Zwroty i reklamacje
PŁATNOŚĆ I DOSTAWA
Dostawa realizowana jest na terenie Polski przez firmę kurierską dhl
Kwoty, które są doliczane za nadanie paczki:
- przesyłka kurierska przelew bankowy- 15,99 zł
- odbior osobisty - 0 zł.
W ramach wykonania Transakcji, Klient może dokonać Płatności w jednej z następujących form:
- przelew zwykły na rachunek bankowy Firmy, jak poniżej
Krzysztof Tucholski ul. Sobieskiego 41 14-200 Iława Bank PKO BP 12 1020 3583 0000 3602 0151 6194 |
Po dokonaniu Zamówienia Towaru Klient powinien dokonać Płatności w terminie do 3 dni od daty złożenia Zamówienia wybierając wysyłkę..
W tytule dokonywanej Płatności należy podać: imię i nazwisko oraz nr Zamówienia.
Płatność uznaje się za dokonaną:
- po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Firmy, w przypadku przelewu zwykłego
W sytuacji, gdy wybierana jest forma płatności i odbioru jako odbiór osobisty w Naszym sklepie
COCO KIDS
UL. SOBIESKIEGO 41
14-200 IŁAWA
kupujący zobowiązuje się do odbioru towaru i zapłaty w terminie 2 dni od daty złożenia zamówienia.
ZWROTY
1. Klient ma prawo odstąpić od dokonanej Transakcji, składając, w terminie 10 dni od daty doręczenia Towaru stosowne oświadczenie na piśmie. Dla zachowania powyższego terminu wystarczy aby przedmiotowe oświadczenie zostało wysłane przez Klienta przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno być wysłane na adres :
COCO KIDS
UL. SOBIESKIEGO 41
14-200 IŁAWA
2. Wykonując prawo odstąpienia Klient zobowiązany jest do zwrotu Towaru w stanie niezmienionym . Klient ponosi odpowiedzialność za zwrot Towaru w stanie naruszającym tę regułę. Zwrot Towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot Towaru powinien być dokonany poprzez przesłanie Towaru na adres opisany w ust. 1 powyżej. Sugeruje się przesłanie Towaru wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od Umowy.
3. Zwrot kwoty należnej Klientowi z tytułu odstąpienia od Transakcji następuje w terminie 14 dni od daty doręczenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres wskazany w ust. 1.
4. Klient otrzymuje zwrot należnej mu kwoty na rachunek bankowy wskazany w oświadczeniu, o którym mowa w ust. 1.
1. Prosimy odesłać zwracany model na adres podany poniżej wraz z fakturą / paragonem oraz wypełnionym Oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. We wskazanym oświadczeniu prosimy zaznaczyć swoją chęć wymiany.
2. Różnicę w cenie towaru na wymianę oraz koszty ponownej przesyłki będą regulowane przy odbiorze za pobraniem.
COCO KIDS
UL. SOBIESKIEGO 41
14-200 IŁAWA
4. Po otrzymaniu przesyłki w jak najszybszym możliwym terminie zostanie wysłany towar na wymianę.
5. Termin dokonania zamówienia w ramach wymiany oraz odesłania zwracanego towaru na adres sklepu Internetowego obowiązuje jak w przypadku całkowitego zwrotu towaru.